Contatti

Per domande relative ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai resi o ai rimborsi, puoi contattare Cerwynzel utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Informazioni di contatto

E-mail: customer@cerwynzel.com
Telefono: +1 (432) 684-7392
Indirizzo di contatto: 13609 W Yukon Rd, Odessa, TX 79764, United States

Puoi contattarci tramite e-mail o telefono. Per le richieste relative a un ordine già effettuato, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine per consentirci di verificare le informazioni necessarie.

Orari del servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile:

Dal lunedì al venerdì: 09:00–18:00

Le richieste ricevute al di fuori degli orari di assistenza saranno gestite durante il successivo periodo di servizio disponibile.

Area di consegna

Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.

I costi di spedizione, i tempi di elaborazione e i tempi stimati di consegna sono indicati nella nostra Politica di Spedizione e durante il processo di acquisto, quando applicabile.

Assistenza per ordini e acquisti

Puoi contattarci per richieste relative a:

  • informazioni sui prodotti;
  • stato degli ordini;
  • spedizioni e tracciamento;
  • problemi relativi all'indirizzo di consegna;
  • cancellazione degli ordini, quando applicabile;
  • resi e rimborsi;
  • prodotti danneggiati durante il trasporto o problemi di consegna;
  • altre richieste relative agli ordini.

Per un ordine già effettuato, fornisci il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per identificarlo.

Non inviare tramite e-mail numeri completi di carte di pagamento, codici di sicurezza, codici di verifica o altre informazioni di pagamento sensibili.

Come contattarci

Per richieste relative a ordini, spedizioni, resi o rimborsi, puoi scrivere a:

customer@cerwynzel.com

Per assistenza telefonica:

+1 (432) 684-7392

Il nostro indirizzo di contatto è:

13609 W Yukon Rd, Odessa, TX 79764, United States

Modulo di contatto