GDPR e Diritti sui Dati Personali
Cerwynzel riconosce l'importanza del controllo degli utenti sui propri dati personali.
Questa pagina spiega come i consumatori in Italia possono esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, come presentare una richiesta e come vengono gestite tali richieste.
Per informazioni dettagliate sulla raccolta e sul trattamento dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy. Per le preferenze relative ai cookie, consulta la Politica sui Cookie.
Gestione dei tuoi dati personali
In base alle norme applicabili in materia di protezione dei dati, puoi presentare richieste relative ai tuoi dati personali.
A seconda delle circostanze, puoi richiedere di:
- accedere ai dati personali che ti riguardano;
- correggere dati inesatti o incompleti;
- cancellare i dati quando sussistono le condizioni previste;
- limitare il trattamento in determinate circostanze;
- opporti a determinati trattamenti;
- ricevere i dati nei casi in cui si applica il diritto alla portabilità;
- revocare un consenso precedentemente fornito.
L'esercizio di alcuni diritti è soggetto alle condizioni previste dalla normativa applicabile. Alcune richieste possono essere limitate quando la conservazione o il trattamento dei dati è necessario per adempiere a obblighi di legge o per altri motivi legittimi.
Richieste di cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorrono le condizioni applicabili.
Una richiesta di cancellazione non comporta necessariamente l'eliminazione immediata di tutte le informazioni.
Ad esempio, alcuni dati potrebbero dover essere conservati per rispettare obblighi fiscali o contabili, mantenere registrazioni necessarie delle transazioni, gestire eventuali controversie o adempiere ad altri obblighi applicabili.
I dati che non devono più essere conservati saranno gestiti secondo i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.
Consenso e opposizione
Quando un trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Quando un trattamento si basa su un interesse legittimo, puoi opporti nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Se i dati personali vengono utilizzati per finalità di marketing diretto, puoi richiedere di interrompere tale trattamento.
Come presentare una richiesta
Per esercitare i tuoi diritti relativi ai dati personali, puoi scrivere a:
customer@cerwynzel.com
Per aiutarci a gestire la richiesta, indica:
- il tipo di richiesta che desideri presentare;
- eventuali informazioni relative all'account o all'ordine interessato;
- le informazioni necessarie per individuare i dati personali pertinenti.
Richiederemo soltanto le informazioni ragionevolmente necessarie per gestire la richiesta.
Quando necessario per proteggere i dati personali, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare l'identità della persona che presenta la richiesta.
Non inviare tramite e-mail il numero completo della carta di pagamento, il codice di sicurezza o codici di verifica monouso.
Gestione e tempi della richiesta
Dopo aver ricevuto una richiesta, ne verificheremo il contenuto e procederemo secondo le norme applicabili in materia di protezione dei dati.
In generale, forniremo una risposta a una richiesta valida entro un mese dal ricevimento.
In caso di richieste particolarmente complesse o numerose, il termine può essere prorogato secondo quanto previsto dalle norme applicabili. In tale situazione, forniremo le informazioni previste in merito alla proroga.
Se una richiesta non può essere soddisfatta, in tutto o in parte, ne comunicheremo le ragioni quando previsto.
Diritto di reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alle norme applicabili, puoi innanzitutto contattarci per consentirci di verificare la situazione.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Per i consumatori in Italia, l'autorità competente è:
Garante per la protezione dei dati personali
Il diritto di presentare un reclamo non limita gli altri diritti previsti dalla normativa applicabile.
Dati personali relativi a ordini e account
L'esercizio dei diritti sui dati personali non impedisce di contattarci per la normale assistenza relativa a ordini e acquisti.
Tuttavia, se viene richiesta la cancellazione di dati necessari per gestire un ordine, un rimborso, una controversia o un obbligo di legge, alcune informazioni potrebbero dover essere conservate per il periodo necessario.
Tali informazioni saranno conservate soltanto per le finalità e per il periodo applicabili.
Contatti
Per esercitare i tuoi diritti relativi ai dati personali o per richiedere informazioni su questa pagina, puoi contattarci tramite:
Indirizzo: 13609 W Yukon Rd, Odessa, TX 79764, United States
Telefono: +1 (432) 684-7392
Posta elettronica: customer@cerwynzel.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)