Metodi di Pagamento
La presente pagina descrive i metodi di pagamento disponibili per i clienti Cerwynzel in Italia e le principali informazioni relative al pagamento e ai rimborsi degli ordini.
Durante il checkout è possibile visualizzare i metodi di pagamento disponibili e verificare l'importo dell'ordine prima di confermare l'acquisto.
Metodi di pagamento accettati
Accettiamo pagamenti con le seguenti carte:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
I metodi di pagamento effettivamente disponibili sono quelli mostrati durante il checkout.
Valuta e importo dell'ordine
Gli ordini destinati ai clienti in Italia vengono elaborati in euro (EUR).
Prima di effettuare il pagamento, è possibile verificare gli importi relativi all'ordine, tra cui:
- prezzo dei prodotti;
- eventuali costi di spedizione applicabili;
- importo totale da pagare.
Le tasse applicabili sono incluse nei prezzi dei prodotti.
I costi di spedizione vengono calcolati secondo la nostra Politica di Spedizione e mostrati durante il checkout.
Come effettuare il pagamento
Dopo aver selezionato i prodotti, puoi procedere al checkout per completare l'ordine.
Prima di confermare il pagamento, verifica che i prodotti, le quantità, l'indirizzo di consegna, le informazioni di pagamento e l'importo dell'ordine siano corretti.
Dopo aver selezionato un metodo di pagamento disponibile e completato correttamente il pagamento, l'ordine entrerà nella fase di elaborazione e riceverai le relative informazioni di conferma.
Sicurezza dei pagamenti
Le informazioni fornite durante il pagamento vengono gestite attraverso un processo di checkout sicuro.
Le informazioni necessarie per le transazioni con carta possono essere trattate direttamente dai relativi fornitori di servizi di pagamento per completare il pagamento ed effettuare le verifiche necessarie.
Per proteggere i dati di pagamento, non chiediamo tramite normali comunicazioni e-mail il numero completo della carta, il codice di sicurezza o i codici di verifica monouso.
Pagamento non riuscito o incompleto
Se il pagamento non viene completato correttamente, verifica che le informazioni inserite siano corrette e che la carta utilizzata sia disponibile per la transazione.
La banca o l'emittente della carta può richiedere ulteriori verifiche o rifiutare una transazione in determinate circostanze.
Se lo stato del pagamento non è chiaro, puoi contattarci per verificare lo stato dell'ordine. Non inviare informazioni complete della carta quando contatti il servizio clienti.
Rimborsi
Le cancellazioni degli ordini, i resi e le altre richieste che danno diritto a un rimborso vengono gestiti secondo la Politica di Cancellazione degli Ordini e la Politica di Reso e Rimborso applicabili.
Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo e lo stesso canale di pagamento utilizzati per l'acquisto, sul relativo conto di pagamento.
Dopo l'avvio del rimborso, il tempo effettivo necessario per ricevere l'importo dipende dai tempi di elaborazione della banca, dell'emittente della carta o del fornitore di servizi di pagamento.
Contatti
Per domande relative ai pagamenti o allo stato di un ordine, puoi contattarci tramite:
Indirizzo: 13609 W Yukon Rd, Odessa, TX 79764, United States
Telefono: +1 (432) 684-7392
Posta elettronica: customer@cerwynzel.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)